相手の話を最後まで丁寧に聞きましょう。
自分が思いついたことを話すために、相手の話をさえぎったり、相手が何を言いたいか分かったつもりになって自分の考えをつきつけないようにしましょう。
コミュニケーションにおいて重要なことは、自分の考えを伝えることより相手の話を受け止めることなのです。

そうすることでお互いを認め合い、話を受け止め合うことにつながっていきます。
自分の話を丁寧に受け止めてくれた人の言葉を、丁寧に受け止めてあげたくなるからです。（返報性の法則）

反対の相手の話をさえぎってしまうと相手にネガティブな感情が生まれてしまうので、相手も話をさえぎるようになったり話を受け止めてくれなくなってしまって、コミュニケーションではなく自己主張の勝負になってしまいがちです。
相手が話をまとめたり自分の考えを伝えるのが苦手な場合は、「○○とうことかな？」などと話をまとめて確認しながら、相手の話を引き出してあげましょう。